Приём товара

При доставке продукции экспедитором, покупатель обязан проверить свой заказ по количеству и расписаться за получение. Внимательно осмотрите, уделяя особое внимание:

  • целостности заводской упаковки
  • соответствию наименования и модели поставляемой продукции

Согласно ст. 458 и 459 Гражданского Кодекса РФ Вы имеете право предъявлять претензии к товару только до получения его от экспедитора. После получения товара покупатель отвечает за его сохранность.

Возврат товара

Очень редко возникает необходимость вернуть купленную продукцию в магазин. Причиной такого возврата может быть:

  • заводской брак
  • механическое повреждение
  • несоответствие продукции заказанной в интернет-магазине

Отказаться можно в процессе приемки, оформив возврат у экспедитора. В этом случае полностью транспортные расходы оплачиваются за счет интернет-магазина. При немотивированном отказе клиента от покупки доставленных стройматериалов, расходы за перевозку оплачивает покупатель.

При возврате товар должен быть обязательно в заводской упаковке и со всеми необходимыми документами. На все вопросы по порядку возврата Вам ответит менеджер по телефону +7 (4832) 59-06-29.